İade & Değişim
- Giyilmemiş ve hasar görmemiş ürünlere 14 gün içerisinde değişim / iade işlemi yapabilirsiniz.
- Tüm iade ve değişim talepleriniz için bizlere info@callbac.co adresimizden mail aracılığı ile ulaşabilirsiniz. Talebiniz en kısa süre içerisinde yanıtlanacaktır.
- İade ve değişim işlemlerinde kargo ücretleri müşteriye aittir. Bu tür durumlarda tarafımızdan bilgi sağlanacak, kargo ödemesi sizlere yatacak iade tutarından düşülecektir. Tüm işlemler şeffaf olup kargo faturası tarafınıza iletilecektir.
- İade işleminizin onayını takiben 5 iş günü içerisinde ödemeniz bankanıza sağlanacaktır.
- Değişim / iade olarak tarafımıza göndereceğiniz paketlerin kargo takip numarasını kargo şirketinden talep ederek değişim / iade sürecinizi takip edebilirsiniz.