Giyilmemiş ve hasar görmemiş ürünlere 14 gün içerisinde değişim / iade işlemi yapabilirsiniz.
Tüm iade ve değişim talepleriniz için bizlere info@callbac.co adresimizden mail aracılığı ile ulaşabilirsiniz. Talebiniz en kısa süre içerisinde yanıtlanacaktır.
İade ve değişim işlemlerinde kargo ücretleri müşteriye aittir. Bu tür durumlarda tarafımızdan bilgi sağlanacak, kargo ödemesi sizlere yatacak iade tutarından düşülecektir. Tüm işlemler şeffaf olup kargo faturası tarafınıza iletilecektir.
İade işleminizin onayını takiben 5 iş günü içerisinde ödemeniz bankanıza sağlanacaktır.
Değişim / iade olarak tarafımıza göndereceğiniz paketlerin kargo takip numarasını kargo şirketinden talep ederek değişim / iade sürecinizi takip edebilirsiniz.
